Es muy importante para nosotros que quedes totalmente convencido con tu compra, así que, si por cualquier motivo decides cambiar o devolver tu compra puedes hacerlo durante los 15 días siguientes a la recepción del paquete, a través de nuestra tienda en la calle o a través de internet. Sólo tienes que cumplir estos requisitos generales:

*No debes haber usado, lavado ni dañado el producto.
*Conserva los embalajes originales, el producto debe ser devuelto con ellos.
*Las etiquetas identificadoras deben estar sujetas al producto.

Mándanos un correo a tienda@kubelik.es. En él debe constar la referencia del pedido, la información de los productos que deseas devolver y la opción que has escogido para hacer el cambio o la devolución. Tienes dos formas de hacerlo:

a) En persona
Kúbelik esta ubicado  en C/ De los derechos 36, 46001. Valencia (junto al Mercado Central). Tienes que traer la factura de compra y la prenda en perfecto estado con las etiquetas originales. Podrás realizar la devolución en el momento, el cambio estará sujeto al catálogo disponible en tienda en ese momento.

b) Via Mensajería
Envía el producto a:
KÚBELIK
c/De los Derechos 36b.
46001 Valencia.
 

Además de los requisitos generales arriba indicados:
*Debes devolver en un mismo envío los productos de un mismo pedido.
*Podrás realizar cambios de talla o de producto siempre que no superen el importe abonado originalmente.

Una vez recibamos el producto y comprobemos que cumples los requisitos arriba indicados te enviaremos un mail de aceptación. Tendrás la devolución del importe de tu compra (excluyendo los gastos de envío) en los siguientes 5 días laborables a través del mismo medio de pago del momento de la compra.

Kúbelik no se hace cargo de los gastos originados por esta devolución, incluidos los gastos de envío. Solo si recibes un producto defectuoso o erróneo nosotros asumiremos todos los gastos de reparación, sustitución o reembolso incluidos los gastos de envío.
En el caso de un cambio, el envío de la nueva prenda correrá por nuestra cuenta.